Plans & accès, FAQ
Biletterie & Embarquements
Choisissez votre port de départ ci-dessous, nous avons rassemblé pour vous toutes les infos pratiques dont vous avez besoin.
En cas de doute, appelez-nous.
FAQ - Foire aux questions
Vous pouvez aussi nous adresser vos questions via la page contacts.
La réservation est-elle obligatoire ?
Non, mais elle est fortement recommandée, car le nombre de places est limité à bord des navires.
Je suis une personne à mobilité réduite, puis-je embarquer sur vos navires ?
Nos navires sont tous adaptés à l'accueil des personnes à mobilité réduite. En revanche, les infrastructures portuaires à l'embarquement ou au débarquement ne le sont pas forcément. Nous vous recommandons de nous contacter avant de réserver, afin que nous puissions vous renseigner au mieux.
J’ai un nourrisson, doit-il payer ?
Oui, les nourrissons sont comptabilisés comme un passager à part entière et doivent disposer d’un billet de transport. Ils sont décomptés dans le total des passagers à bord. Nos tarifs sont adaptés pour les enfants de moins de 4 ans : 5€ quelque soit l'offre.
J’ai un animal domestique, doit-il payer ?
Oui, les animaux doivent être enregistrés et disposer d’un titre de transport. Ils doivent être tenus en laisse et peut être demandé que l’animal soit muselé. Le tarif est unique quelque soit l'offre : 5€
Puis-je transporter mes vélos à bord des navires des Croisières Inter-îles ?
Non sauf exceptions, les navires de Croisières Inter-îles sont des navires à passagers exclusivement réservés au transport de personnes et ne sont pas adaptés pour embarquer des vélos. Seuls les navires des liaisons maritimes entre La Rochelle et l'île de Ré, et La Rochelle et l'île d'Oléron sont adaptés au transport des vélos, mais les places sont limitées !
Quel est le délai de présentation au lieu d’embarquement ?
Vous devez vous présenter au lieu d’embarquement 30 minutes avant le départ du bateau.
Quels sont les moyens de paiement ?
Les moyens de paiements acceptés dans nos points de vente sont : les cartes bancaires (sauf American Express), les chèques, les chèques vacances, les espèces (en euros uniquement).